可口可乐是家喻户晓的品牌饮料，这种典型的美国饮料，现在不仅是美国的名牌，更是著名的世界品牌，它已经成为美国文化的象征。这种看似普普通通的饮料，如今已经走入了寻常百姓的家庭。无论东方还是西方，无论亚洲还是欧洲、非洲……我们在世界上任何不同的地方都可以喝到相同口味的可口可乐。
人们畅饮可口可乐，除了解渴之外，更重要的是在有意识或无意识地享受一种美国的文化，是人们对某种文化的心理体验。品牌在人们心中的确立，最重要的应该是品牌忠诚度。形成品牌忠诚度的原因很多，但从市场角度来说，品牌忠诚度主要是由消费者的重复购买积累起来的，可能是由于消费者对这个品牌记忆深刻，在同类产品中占据了首选的位置，也可能是消费者对品牌赋予了某种特殊的意义，比如一流的质量和良好的售后服务等。
总而言之，品牌忠诚度反映的是消费者对待品牌的内在心理。如果品牌忠诚度相对比较高的话，当消费者需要某类商品的时候，首先想到的是购买这个品牌的产品。虽然品牌忠诚并不能保证消费者会始终如一地认准这个牌子，但考虑购买的同类产品中，至少这个牌子被认为是潜在可行的。正如可口可乐，当人们想到要购买饮料的时候，在众多可乐面前，可口可乐被很多人认为是首选品牌。