七、勇于善后
有个性的下属能力强是一方面,另一方面他们闯祸的本事也不小。作为一个聪明的班组长,一旦他们出了问题能勇于替他们善后,替他们解决一些麻烦,从而增强他们的配合意识和服从观念。
八、积极引导
对有个性的下属在尊重和包容的基础上多加引导,渐渐磨平下属身上不好的个性,使其朝着良好的方向发展。
由分析可知,作为一名最好的班组长,在面对有个性的下属时,既不能以权势迫使他们屈服,也不能一味迁就。要注意方法,做好引导工作,使他们能各显身手。
妥善处理与下属的矛盾
很多班组长都遇到过这样的问题,本来是件很好的事情,却偏偏遇到了下属的抵触,因此,常常会发生一些不快,最后两者之间产生了矛盾。这时候就要及时地去解决,否则将会给自己的管理和班组的日常生产造成巨大的影响。面对矛盾、冲突,最有效的办法便是及时地缓和气氛,积极化解矛盾,这个才是正确的方法。
一、自我批评
班组长要有很好的心理素质,不管做什么事都要态度诚恳。如果是自己的疏忽导致工作中出现失误,就应该及时地向下属承认自己的错误,并且认真道歉,以取得下属的谅解。假如责任主要在下属,只要不是涉及原则性的问题,应该进行灵活处理。班组长只有主动承担一些责任,给下属一个台阶,才能够更有利于顺利地开展工作。