1.讲故事
通过故事来介绍商品是说服客户的好方法之一。通过故事,推销员把要向客户传达的信息变得饶有趣味,使客户在快乐中接受信息,对产品产生浓厚兴趣。由于故事都倾向于新颖、别致,所以它能在客户的心目中留下深刻的印象。当一个推销员能让产品在客户的心目中留下一个深刻、清晰的印象时,就有了真正的优势。
美国纽约“成功动机研究”主持人保罗·梅耶在进行大量研究后发现,优秀的推销员都会巧妙地利用人们喜欢听故事的兴趣去取悦客户。他们会津津有味地讲起与销售有关的故事。
任何商品都有它迷人而有趣的话题:它是怎样发明的?发明的过程如何?产品是怎样生产出来的?产品带给客户的好处是什么?等等。推销员挑选生动、有趣的部分,把它们编成一个令人喝彩的动人故事,以这个故事作为销售的武器。保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合客户,吸引客户的注意,使客户产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到推销的目的。”