二是和异性单独相处时忌开玩笑，哪怕是开正经的玩笑，也往往会引起对方反感，或者会引起旁人的猜测非议。要注意保持适当的距离。当然，也不能拘谨别扭。
三是不能拿别人的短处开玩笑，注意避讳。有时候，说着无心，听着有意。有缺陷的人往往总是比常人更敏感的，因此，和他们打交道的时候尤其要谨慎。
四是场合要适宜。
美国前总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，5分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。
总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。
第九章 与客户交谈的艺术——用沟通获取良好的收益
掌握有效提问的技巧
工作中，与客户进行有效的交谈是十分重要的。增进与客户的交谈、了解，通过交谈正确传达自己的想法，了解客户的信息。很多销售人员都拥有一副伶牙俐齿，但“顾客不开口，神仙难下手”。