戴尔·卡耐基认为，在与别人相处时，应该学会尊重别人，尽量减少对别人的伤害。他论述了在与人相处时避免伤害的艺术。
卡耐基讲述了他与侄女之间的相处经历。几年前，他的侄女约瑟芬·卡耐基离开老家，到纽约担任卡耐基的秘书。她那时19岁，高中毕业已经3年，但做事经验几乎为零。但最后，她几乎是最完美的秘书之一。
在刚刚开始工作的时候，她的身上存在着许多不足。有一天，卡耐基正想批评她，但马上又对自己说：“等一等，卡耐基，你的年纪比约瑟芬大了1倍，你的生活经验几乎是她的10000倍。你怎么可能希望她有与你一样的观点、判断力和冲劲？还有，你19岁时又在干什么呢？还记得你那些愚蠢的错误和举动吗？”
经过思考之后，卡耐基得出结论：约瑟芬19岁时的行为比自己当年好多了。而且他很惭愧地承认，他并没有经常称赞约瑟芬。
从那以后，当卡耐基想指出约瑟芬的错误时，总是说：“约瑟芬，你犯了一个错误，但上帝知道，我所犯的许多错误比你的更糟糕。你当然不能天生就万事精通，成功只有从经验中才能获得，而且你比我年轻时强多了。我自己年轻时做过那么多傻事，所以我根本不想批评你或任何人。但难道你不认为，如果你这样做的话，不是比较聪明一点吗？”